Termos e Condições Gerais

Esta página descreve os termos e condições que regem a utilização da plataforma Nika. Aqui explicamos as regras, direitos e obrigações entre nós, enquanto operador, e os utilizadores. Ao criar uma conta ou usar os serviços aceitam estes termos e todas as regras específicas das promoções e funcionalidades disponíveis no site.

Responsabilidades da conta

Cada jogador é responsável pela segurança das credenciais da sua conta. Deve fornecer informação verdadeira e atualizada e proceder à verificação da conta quando solicitada. Não é permitido ceder a conta a terceiros. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas em caso de fraude, múltiplas contas, abuso das regras ou incumprimento destes termos.

Requisitos de elegibilidade

Para registar-se é obrigatório ter idade legal para jogar no seu país de residência, no mínimo 18 anos em Portugal. A abertura de conta está sujeita a verificação de identidade; contas de residentes em territórios onde o jogo online é proibido não serão aceites. A aceitação das regras de autoexclusão e ferramentas de jogo responsável é obrigatória quando aplicável.

Utilização aceite da plataforma

A plataforma destina-se ao uso legítimo para atividades de jogo e apostas conforme as regras do site. É proibida a utilização para actividades ilegais, manipulação de jogos, conluio, utilização de bots ou softwares externos que alterem o comportamento do serviço. Monitorizamos a atividade do utilizador e podemos limitar acesos, bloquear IPs ou solicitar comprovativos adicionais se existir suspeita de abuso.

Regras gerais de bónus e promoções

Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos publicados na página da promoção. Em geral, bónus em dinheiro têm requisitos de wagering aplicáveis e ganhos de rodadas grátis também podem ter requisitos de aposta. Durante bónus ativos, aplicam-se limites de aposta e jogos com contribuição reduzida para requisitos promocionais. Um bónus pode estar condicionado a depósito mínimo e só pode estar ativo um bónus por conta, salvo indicação em contrário.

Depósitos, levantamentos e verificações

Os depósitos são processados conforme o método escolhido e podem ser sujeitos a montante mínimo. Antes do primeiro levantamento exigimos verificações de identidade e de métodos de pagamento. Levantamentos ficam sujeitos a revisão e podem ser retidos até completarmos as verificações obrigatórias. Os tempos de processamento variam consoante o método de pagamento e a conformidade da documentação entregue.

Solução de litígios

Se surgir um desacordo, contacte primeiro a nossa equipa de apoio para uma resolução interna. Pode usar live chat ou enviar email para [email protected]. Procuraremos resolver a questão de forma célere; caso contrário, as partes poderão recorrer aos mecanismos legais competentes aplicáveis à legislação vigente.

Alterações aos termos e condições

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Sempre que existirem alterações relevantes notificaremos os utilizadores através do site ou por email. A continuação de utilização da plataforma após notificação implica aceitação das alterações. Recomendamos consultar estes termos regularmente e cumprir as regras de utilização responsável enquanto cliente.